Institucional
Termos de Uso e Condições Gerais de Compra
1. Identificação da Empresa e Objeto
Este site (www.veloprints3d.com.br) é operado por 44.618.931 Henrique Duarte Jalles, nome fantasia VeloPrints 3D, inscrita no CNPJ sob o nº 44.618.931/0001-23, com sede em Rua dos Dominicanos, 44, Serra — Belo Horizonte - MG, CEP 30210-480.
A VeloPrints 3D atua na fabricação e comercialização de produtos técnicos, suportes automotivos e de ciclismo, acessórios para aviação, organizadores e peças funcionais produzidas por manufatura aditiva (impressão 3D profissional em polímeros de engenharia como PETG, ABS e PLA Premium), além de serviços de impressão e modelagem 3D sob demanda.
2. Preços, Estoque e Disponibilidade
- Todos os preços exibidos no catálogo estão expressos em Reais (R$ / BRL) e são válidos para compras realizadas diretamente pelo site.
- O valor do produto e o valor do frete são apresentados de forma clara antes da confirmação do pedido no carrinho de compras, sem cobrança de taxas ocultas.
- Nossos produtos de catálogo possuem fabricação própria contínua em Belo Horizonte - MG, garantindo disponibilidade imediata para produção e postagem.
3. Formas de Pagamento e Segurança
Disponibilizamos as seguintes modalidades de pagamento na finalização do pedido:
- PIX: Pagamento à vista com aprovação imediata em conta empresarial vinculada ao CNPJ 44.618.931/0001-23.
- Cartão de Crédito: Processado em ambiente seguro criptografado (SSL/HTTPS).
- Boleto Bancário: Compensação bancária em até 2 dias úteis.
4. Envios, Prazos e Entregas
Enviamos para todo o Brasil via Correios (PAC e Sedex) e Transportadoras Parceiras. O frete fixo nacional é de R$ 19,90 (ou Frete Grátis em compras acima de R$ 199,00 e na opção de retirada local em Belo Horizonte - MG). O prazo de preparo e postagem é de 1 a 3 dias úteis, acrescido do prazo de trânsito de 3 a 10 dias úteis.
5. Trocas, Devoluções e Garantia Legal
Cumprimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assegurando o direito de arrependimento em até 7 dias corridos com frete de devolução grátis e a garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Consulte todos os detalhes em nossa Política de Trocas, Devoluções e Entregas.
6. Atendimento ao Consumidor (SAC)
Razão Social: 44.618.931 Henrique Duarte Jalles (VeloPrints 3D)
CNPJ: 44.618.931/0001-23
Endereço: Rua dos Dominicanos, 44, Serra — Belo Horizonte - MG, CEP 30210-480
E-mail: veloprints3d@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (31) 99013-4567 (Segunda a sexta, das 08h às 18h)
